網路口碑行銷指的是品牌透過社群媒體經營、舉辦活動、論壇推薦文、部落客開箱文、KOL合作等方式，藉由名人或消費者的加持和背書，製造品牌聲量和討論度，並且強化消費者對品牌的信任。

為什麼要做口碑行銷？口碑行銷是必要的嗎？
我們的答案是Yes！
特別是處在消費者習慣搜尋網路評價的數位時代，
幾乎沒有產業不需要營造口碑。

一般來說，口碑行銷影響力巨大且深遠，能為品牌帶來以下4大效益：

• 提升品牌、產品的知名度與正面評價
• 累積消費者的信任感、提升黏著度
• 吸引更多新顧客
• 促成流量轉換率，帶來更高營收

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